الأسئلة الشائعة:

كل ما يحتاج معرفته عملاؤنا الكرام؛
لتكون الأمور ذات شفافية:

هل استشارتي لها حق الخصوصية؟

نعم، ولا يطلع عليها أحد، فكونوا مطمئنين.

ما الهدف من جلسة الاستشارة؟

نسمعك ونعرف تحدياتك؛ لنرشدك، فتتعافى.

هل يمكن زيادة مدة الجلسة أثناء الجلسة؟

لا يمكن ذلك؛ بسبب الالتزام بمواعيد أخرى آليا، والحل: طلب مدة مناسبة عند الحجز.

هل يمكن لشخص آخر أن يتواجد معي في الجلسة؟

لا يمكن ذلك؛ فالجلسة مدتها محددة لشخص واحد؛ لتكون الفائدة كاملة له.

كيف أعرف إذا كانت مشكلتي: روحية أم نفسية أم جسدية؟

من خلال التشخيص الدقيق والوقوف على طبيعة معاناتك من قبلنا.

هل أستفيد من العلاج عن بعد؟

نعم، فبرامجنا تناسب علاج عملائنا عن بعد، وهناك حالات نادرة تحتاج لمتابعة حضورية؛ لذا نقبل الاستضافة في بلد العميل أحيانا.

كم تستغرق مدة العلاج؟

تختلف من حالة لأخرى؛ بسبب؛ نوع الإصابة، ومدتها، وسرعة استجابتها.

تنبيه مهم *

الدكتور محمد عنتر؛ ليس طبيبًا نفسيًا إكلينيكيًا ولا طبيبًا بشريًا وإنما؛ مرشد نفسي، ويعالج بالسلوك المعرفي الحركي، مختص بحالات: (الاكتئاب،و نوبات الهلع والخوف)، وراق شرعي؛ مختص في الجانب: العلمي والديني.

 

الخصوصية والأحكام:

لا يمكن التعديل ولا الإلغاء للجلسة بعد الحجز مهما كانت الأسباب.

 

 
إذا لم يستطع الخبير تقديم الجلسة في الوقت المحدد؛ للعميل اختيار موعد آخر يناسبه عن طريق الواتساب وليس الالغاء.

 

 
لا يشارك في الجلسة أكثر من شخص واحد، وفي حال المخالفة يتم انهاء المكالمة دون تعويض.

 

 
ينتظر الخبير مدة عشر دقائق؛ فان لم يحضر العميل تنهى الجلسة، ولا تعوض مهما كانت الأسباب.

 

 
في حال انقطاع المكالمة؛ يتم التواصل مرة أخرى في نفس الموعد المحدد، ولا يتم تأجيل أو زيادة وقت الجلسة مهما كانت الأسباب، الا إذا كانت من جهة المركز.

 

 
لا نتكلم في أي شيء خارج عن هدف الجلسة.

 

 
التواصل من خلال مكالمة برنامج google meet أو الواتساب فقط.

 

 

ابدأ رحلة التغيير معنا:

إبدأ خطوتك الأولى نحو السلام الداخلي والتوازن النفسي معنا.

وبإشراف خبير الصحة النفسية والرقية الشرعية الدكتور محمد عنتر.